关注民生、服务社会。2020年以来，德化燃气对民用老户报装流程进行优化，通过集中申报与安装、燃气具集中配送和集中置换通气等一条龙贴心服务，用实际行动打通服务居民申装天然气“最后一米”。

截止目前，公司已先后完成南环路公寓、金苑小区、金丰嘉园、佳美职工公寓、兴达厂后、凤凰山庄、宝美街14-G-H、诗墩公寓、墨苑小区、德事利等民用户报装1400余户，已安装1100户，置换通气800户。

在做好靠前服务的同时，公司还注重软硬件设施的提升，设置24小时服务热线，全面推广智能物联网表、燃气报警切断装置等设备，让用户居家用气更具便捷、安全。

简化流程、提高效率、智慧运营。德化燃气将循序提升服务水平，让更多居民早日使用上安全、经济、便捷的管道天然气，共享绿色健康生活。