农历新年即将到来，不少用户都赶在节前搬进新房，给灶台“点火”也进入高峰时刻。

漳州安然客服部技术组维修员们又一次整装出发，他们已经连续二个月无休，每天早出晚归，平均每人每天开通量超11户。 

漳浦安然成立“点火开通突击小组”，由总经理担任组长，督办专项事宜。对重点小区，安排专人开展燃气业务安全宣传。

龙岩安然下半年交房量近1万户，大部分用户年底装修完毕，通气点火需求迫切。龙岩安然所有技术人员取消休息，加班加点满足用户用气需求。此外，于1月23日对原使用液化气的红炭山小区近千户居民进行天然气置换。

连江安然点火员仅4人，为使他们专心投入点火工作中，部门“娘子军”安检成员们主动承担起日常维修工作，客服代表们协助电话预约，了解用户情况，对符合通气条件的用户优先派单，提高工作效率。

福建安然下属项目公司秉持“急用户所急”的原则，开启“5+2”“白加黑”模式，全力以赴让居民能在新家吃上热乎的团圆饭。